文旅行业会员运营的特殊性与挑战 在文旅行业数字化转型加速的背景下，会员系统已成为景区、度假村、文化场馆提升客户价值的关键工具。相比传统零售业态，文旅消费具有低频次、高客单价、体验需求强三大特征，这对会员管理系统的搭建提出…